徐必生 院长、主任医师

徐必生：院长、党委书记，主任医师，省政府突出贡献中青年专家。省医学会耳鼻咽喉分会、变态反应学会委员，省抗癌协会头颈肿瘤专业委员，省医学工程学会理事，省医院协会常务理事，省司法鉴定人，武汉大学医学院兼职副教授。省级重点学科——“耳鼻咽喉-头颈外科”学科带头人。1983年毕业于武汉医学院荆州分院，北京大学EMBA结业，一直从事耳鼻咽喉-头颈外科临床工作，曾赴武汉大学人民医院、中山大学一医院、武汉协和医院、中国医学科学院肿瘤医院进修耳鼻咽喉-头颈外科。开展的鼻腔鼻窦肿瘤切除、甲状腺癌根治、全喉切除颈廓清扫术等头颈肿瘤手术以及鼻内窥镜鼻窦手术、耳显微外科手术等高难度手术在我省同级医院中处于领先水平，获湖北省自然科学基金项目二项，改良Overay鼓膜成形等三项课题获省重大科技成果，三项成果获市政府科技进步一等奖，有多篇论文在国内各级杂志发表，多项成果填补了我市空白。是天门市耳鼻咽喉-头颈外科学科带头人。2013年1月当选湖北省第十二届人大代表。

徐必生：让优质医疗服务大众健康

在2012年湖北省55家三级医疗机构综合实力排名中，天门市第一人民医院列第16位。辉煌的背后，有一群呕心沥血的杏林翘楚，医界精英创造了这凤凰涅磬般的沧桑巨变，天门市第一人民医院院长徐必生就是其中的杰出代表。让我们走近这位令患者肃然起敬的医者吧!

高屋建瓴，用科学理念构筑发展之基

作为一院之长，徐必生深知科学的办院导向是医院可持续发展的本质诉求。徐必生理念之一：人才是医院的核心竞争力。去年，市一医提出了“123”人才引进培养战略。“1”是富有活力的人才激励机制;“2”是两个用人价值理念;“3”是打造3个人才培养平台。人才战略让一批学科人才脱颖而出，成为医院技术革新的强大支撑。徐必生理念之二：改革创新是医院发展的内生动力。从人事制度到薪酬制度;管理体制到运行机制，大胆的改革创新为医院的发展注入的强劲的动力。徐必生理念之三：科学的管理是医院发展的源泉。去年一系列管理举措的落实，医疗质量进一步提升，服务品质进一步优化。去年完成门诊83.1万人次，同比上升11.7%;出院病人5.8万人次，同比上升17.4%，手术1.4万台次，同比上升10.2%。医院被省消费者协会、省精明文明办公室、省工商局、湖北日报授予“百万消费者评议诚信单位”。

情系民生，医疗惠民接地气

在徐必生看来，金奖银奖不如患者的褒奖，金杯银奖不如患者的口碑。近几年来，市一医结合公立医院改革，在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，着力缓解群众“看病难、看病贵”。

一是推行惠民便民措施，改善群众就医环境。市一医制定改惠民便民措施21条，优化门诊挂号、门诊流程。危急重症患者就医施行“三先三后”，即先就诊、后挂号，先抢救、后交费，先住院、后补办手续。设置了残疾人、老年人服务专门窗口，免收普通门诊挂号费，实行了门诊病历全省“一本通”。住院部实施了电子病历，确保了急诊“绿色通道”的畅通无阻。公卫科积极组织义诊，以解决边远地区群众“看病难”。2012年组织义诊达10余次，免费赠送药品达1万余元。

二是实施优质服务，提升服务品质。医院开展“品管圈”活动，35个护理单元自发组圈32个，优质护理“试点病房”占全院病房数的100%。医院开设了便民门诊，增设了消化内科、神经内科、心血管内科等专家门诊。实施了周质控、季检查、医疗环节质控，保障医疗安全。去年5月，被省卫生厅授予“全省优质服务工作优秀医院”。

三是降低医药费用，减轻群众负担。实施公立医院改革，严格时间节点。从去年9月10日起，市一医取消药品加成，实行零利润销售，破除“以药养医”旧制，真正实行医疗惠民。药剂科实行了处方点评制度、临床药师查房制度，严格查处“大处方”行为。去年共有20多个品规的高档抗生素被停止使用，门诊抗菌药物使用率17.53%，住院抗菌药物使用率48.35%，受到了省抗菌药物专项治理工作检查组的高度评价和通报表扬。医院实施了贫困患者医疗费用减免及优惠服务。仅2012年对213位贫困患者减免各种费用就达200多万元。去年10月，医院被授予“湖北省百万消费者评议诚信单位”称号。

精细管理，释放医院发展正能量

细节决定医院成败，细节决定医院命运，细节决定医院发展，总之，细节便是医院的生命线。2012年，徐必生提出了精细管理的新概念，以“病人为中心，以质量为核心”，让精细化管理在医院各环节管理中全覆盖。

他运用科学的组织构架，完善的管理制度，规范的服务流程，全面实施精细化管理。在医疗服务中，他提出了四大精细化管理，即医护质量精细化管理，规范临床及单病质控，医院残染质量精细化管理，药事精细化管理等。

天道酬勤，成就医疗学科领军人

功成于笃，业精于勤。30多年来，作为耳鼻喉 -头颈外科主任医师，徐必生潜心于耳鼻咽喉 -头颈外科的临床与教学，取得了令人瞩目的成就。

他先后在省内率先开展了KTP激光鼓膜造孔治疗分泌性中耳炎、内镜辅助支撑喉镜下喉良性病变吸割手术、改良外植鼓膜成形、等离子刀改良H-UPPP治疗治疗鼾症、喉癌CHEP(CHP)等手术，尤其是CHEP(CHP)手术让许多喉癌病人免受全喉切除后永久气管造瘘给生活带来的不便和术后不能说话的痛苦;鼻内镜下鼻、鼻窦及相关鼻眼鼻颅底科的手术范围及规范化程度居省内先进水平;气管异物、耳显微外科技术、各类手术头颈肿瘤切除颈淋巴清扫等传统手术在全省同级医院及江汉平原地区有较高知名度，受到省内同行公认，2008年作为全省唯一一家二级医院学科带头人，遴选进入2个国家十一五科技支撑计划课题组，参与2个子课题研究。近几年来，有3个课题通过湖北省科技情报检索中心查新检索，经省科技厅组织专家鉴定，经省重大科技成果证书，获市人民政府科技进步一等奖3项，二等奖2项，三等奖3项，市级科研成果14项，共开展新技术新业务30多项。在国家、省部级专业杂志发表论文十多篇。2007年5月获天门市总工会“五一”劳动奖章，2008年6月被评为“天门市市管拔尖人才”，2010年被评为“湖北省突出贡献中青年专家”。享受省政府津贴。2013年元月当选为湖北省第十二届人大代表。