昆山市博爱医院，是昆山文明单位、市医保定点单位(就诊时可划医保卡)，是集临床、医疗、美容整形为一体的综合性医院。医院以“博大胸怀,至爱无尚”为企业理念，坚持“一切为了病人，为了病人的一切”的服务意识，并实行技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的奋斗目标。为方便患者就医，医院同时开通了银行划卡等人性化服务。

全院职工有100多人，卫技人员 80多人，高级职称 10 人，中级职称 15 人。开设内科、外科、急诊科、妇科、男性科、整形外科、中西医结合科、美容科、胃肠科、风湿病、肾病科、骨伤科、皮肤科、肛肠科、五官科、计划生育科等十几个临床科室，还设有放射科、B超室、化验室、检验科、治疗室等医技科室，增设病房、输液室等辅助科室。

医院坚持把社会效益放在第一位，以病人为中心，尽最大努力，以优质、高效、低廉为社会提供服务。不收红包、不拿回扣、一切让利给患者，收费明显低于同类医院收费标准，推行大众化的消费水平。为提高服务质量、改善就医环境、提升医疗技术水平，本院多次进行病人满意度调查，满意度均在95%以上，得到病人的一致好评。院门诊病房关键医疗岗位均有技艺精湛、医德高尚的专家把关。医院还成立了由院长挂帅、病区主任具体负责的急诊创伤救治组，把全心全意为病人服务融洽在救死扶伤工作的点点滴滴之中。医院以“博大胸怀，至爱无尚”为宗旨，以拥军优属、扶贫助残为己任，用人间真情开展多项“送温暖”活动。曾多次深入社区、厂矿等地点进行义诊，并长期扶助部分贫困失学儿童就学。

在为社会提供服务的同时，始终注重医疗水平，以患者为中心，讲究疗效，扎扎实实地开展优质服务，以“构建和谐的医患关系”为己任，把无微不至的关怀和耐心周到的照顾送到每位病员心中，努力使每一位前来就医的患者满意而归。

医院先后被评为“2004~2005年度昆山市文明单位”、“2005年度昆山市医疗保险先进定点医疗机构”、“2006~2007年度昆山市文明单位”等多项荣誉。

医院除开展正常的门诊工作，还承接了社会团体、个人、企事业单位等人员的体检，受到社会的一致好评。

本院在当地的医疗机构中，在人民群众的心目中，其影响、其作用都是极为显著的。